TikTok y la cirugía plástica: Por qué mucho público joven se plantea "pasar por el quirófano"
Los famosos y los influencers no son los únicos que están en TikTok estos días. En el último año y medio que ha pasado en casa debido a la pandemia de coronavirus, una nueva ola de usuarios de todas las edades y procedencias ha empezado a utilizar la plataforma de contenidos de las redes sociales de moda.
Con más de 130 millones de usuarios activos sólo en Estados Unidos, TikTok se ha descargado más de 2.600 millones de veces en todo el mundo, según datos de diciembre de 2020. Ya sea participando en divertidos retos, riendo mientras se navega por los vídeos de otros, o simplemente descubriendo lo que es tendencia en todo el mundo, todos los que conozco han consumido contenido de TikTok de una forma u otra.
Como plataforma, TikTok ha demostrado su eficacia a la hora de atraer al público de todo el mundo. Debido a esto, se ha convertido en una plataforma para que los cirujanos plásticos promuevan su trabajo con la esperanza de llegar a nuevos clientes potenciales. Utilizan TikTok por diversas razones: para proporcionar información sobre determinados procedimientos, para ofrecer consejos de recuperación o para mostrar momentos entre bastidores de lo que ocurre en una clínica.
En los posts, la gente muestra sus fotos del antes y el después de su procedimiento. Otros bromean sobre cómo una BBL no sólo supone una mejora del cuerpo, sino también de la personalidad. Algunas personas comparten las diferentes etapas de su transformación y viaje de recuperación, obteniendo toneladas de likes y comentarios.
No muchos consultorios de cirugía estética se dan cuenta de que TikTok es tan eficaz para el marketing de la cirugía plástica como lo es en realidad.
En los últimos 12 meses, TikTok ha explotado en popularidad, con más de 850 millones de usuarios cada mes, y puede ser más eficaz en la construcción de la presencia de los medios de comunicación social de su práctica de la cirugía plástica que usted piensa.
Algunas de las personas influyentes de la cirugía plástica más impactantes están construyendo sus audiencias en TikTok ahora mismo.
El hashtag #plasticsurgery en TikTok tiene más de 2.700 millones de visitas, con contenido que va desde vídeos educativos hasta cirujanos plásticos haciendo bailes virales en TikTok. No importa cómo posicione su práctica de cirugía plástica en este espectro de contenido, hay una gran posibilidad de que pueda encontrar valor en la comercialización en TikTok.
Si está interesado en obtener ayuda para establecer su presencia en TikTok, haga clic aquí para obtener más información sobre lo que nuestra agencia de marketing de cirugía plástica puede hacer por su práctica.
¿Qué es TikTok?
TikTok es la aplicación de medios sociales de rápido crecimiento en el mundo que permite a los usuarios crear y compartir contenido de vídeo. A menudo se describe como un cruce entre Vine y Snapchat, los usuarios pueden filmar, editar y compartir vídeos, así como seguir, gustar y comentar el contenido.
¿Qué diferencia a TikTok de otras plataformas?
La mayor diferencia entre TikTok y otras plataformas de redes sociales es la "Página para ti" altamente personalizada de la aplicación, que permite a los usuarios ver el contenido de las cuentas que son altamente relevantes para ellos sin tener que encontrarlas y seguirlas. Esto es una gran ventaja para las empresas, ya que les permite crear conciencia de marca en un público objetivo más amplio al que normalmente no pueden llegar.
TikTok también es diferente porque no hay una forma alternativa de contenido como las publicaciones basadas en texto en Twitter o las imágenes estáticas en Instagram. Esto significa que para tener éxito en TikTok, su práctica debe sentirse cómoda con la edición y el intercambio de videos cortos de 60 segundos.
¿Por qué los cirujanos plásticos quieren usar TikTok?
Si bien puede parecer una exageración decir que los cirujanos estéticos necesitan TikTok para tener una mezcla de marketing digital exitosa, algunos de los cirujanos plásticos más exitosos se han convertido en influenciadores gracias a TikTok.
El Dr. Daniel Barrett, conocido como @barrettplasticsurgey en TikTok tiene más de un millón de seguidores a partir de octubre de 2020, mientras que sólo tiene 85.000 seguidores en Instagram, muchos de los cuales migraron desde el perfil de TikTok del cirujano. ¡El Dr. Barrett fue capaz de alcanzar esta audiencia masiva en seis meses después de crear su cuenta de TikTok!
Antes de comenzar su TikTok
La mejor manera de aprender más sobre cómo comercializar como proveedor de atención médica es comenzar a producir su propio contenido. Sin embargo, antes de comenzar a publicar, debe considerar sus objetivos de marketing, a quién desea dirigirse y cómo planea obtener la aprobación de su equipo legal antes de publicar.
Considere su público objetivo
En el marketing de la cirugía plástica, no todos los mensajes se adaptan a todos los públicos. El público objetivo de un lifting facial es muy diferente al de un aumento de pecho o una operación de nariz.
Siempre hay que adaptar el contenido a lo que proporcionará valor a su audiencia, por lo que los procedimientos que son más populares para las audiencias más jóvenes serán los que mejor funcionen en TikTok.
Identifique sus objetivos de marketing
Los principales objetivos de marketing que los consultorios de cirugía plástica deberían perseguir en TikTok son la exposición, el conocimiento y la participación de los fans. Aunque estas métricas de rendimiento no se atribuyen tan directamente a las ventas, son importantes para construir una base de clientes.
TikTok es también una gran manera de tener interacciones continuas con los clientes potenciales durante su ciclo de ventas. Cuando un consumidor está considerando la posibilidad de someterse a una operación de cirugía estética, no se queda con el primer resultado de Google que encuentra.
En cambio, los posibles pacientes sopesan sus opciones durante meses, o incluso años, antes de comprometerse con un cirujano y un procedimiento. Si aparece continuamente en la página "Para usted" de los clientes potenciales con contenido de calidad, se mantendrá a la vanguardia de la mente de los consumidores.
Crear sistemas de aprobación legal
Por muy popular que sea el contenido relacionado con la cirugía plástica en TikTok, las instituciones médicas siguen siendo responsables de la vida de sus pacientes y, por lo tanto, pasan por sistemas de aprobación legal para evitar cualquier repercusión legal. Esto significa que si usted es un cirujano plástico que opera a través de un centro de salud como un hospital, estas consideraciones legales son especialmente impactantes en su capacidad para publicar contenido en TikTok.
Hay muchas regulaciones que seguir, como la HIPAA, que requiere legalmente que los trabajadores de la salud protejan la privacidad de la información del paciente. También están las directrices nacionales sobre redes sociales para médicos, que destacan la importancia de la profesionalidad y de las relaciones adecuadas entre pacientes y médicos.
Cada institución médica tiene diferentes normas establecidas para proteger a sus pacientes, por lo que para establecer una presencia en TikTok, los departamentos de marketing deben colaborar con sus respectivas divisiones legales para obtener la aprobación antes de publicar contenidos.
Crear un perfil que refleje tu práctica
Los clientes potenciales quieren trabajar con un cirujano que sienten que conocen y en el que confían. Por esta razón, los consultorios de cirugía plástica deben tener cuidado de crear un perfil que sea digno de confianza y coherente con sus otras presencias en los medios digitales.
Utilizar una marca coherente
Al unirse a TikTok como una práctica cosmética, usted estará compitiendo con los cirujanos plásticos de todo el mundo. Con esto en mente, es imperativo que su nombre de marca, tono y visuales sean consistentes.
Esto significa que su nombre de usuario de TikTok y su biografía deben proporcionar información valiosa, como el nombre de su práctica y la ubicación, así como el nombre del cirujano plástico. También es una buena idea enlazar con otros recursos, como su sitio web, utilizando su biografía. Estos dos aspectos de su perfil deben ser distintivos a la vez que uniformes con sus otras plataformas de redes sociales.
Verifica tu perfil
Obtener la verificación de su cuenta en TikTok mostrará a los usuarios que la cuenta es legítima y está vinculada a su práctica de cirugía plástica. Es especialmente difícil conseguir la verificación en TikTok porque, a diferencia de otras plataformas de medios sociales, no se puede solicitar la verificación. Sin embargo, asegurarse de que su cuenta cumple con los estrictos criterios y directrices que TikTok proporciona para la verificación es un paso en la dirección correcta.
Contenido que funciona bien en TikTok médico
Puede ser abrumador pensar en ideas de contenido para su práctica de cirugía plástica cuando se familiariza por primera vez con TikTok, especialmente cuando hay una gran cantidad de competencia existente que necesita superar. Por esta razón, incluimos algunos videos que seguramente atraerán a su público objetivo.
Educación médica
Los TikToks de educación sanitaria suelen ser publicados por cirujanos con la intención de facilitar la educación especializada, refutar información falsa y promover un entorno de debate abierto.
Dependiendo de los servicios y especializaciones de su práctica, hay una tonelada de oportunidades de contenido para los cirujanos plásticos interesados en publicar TikToks educativos. En el caso de @therealtiktokdoc utilizó el vídeo TikTok de abajo para mostrar a un usuario curioso cómo sustituye un guante roto durante la cirugía y sigue siendo estéril.
Transformaciones de clientes
Las transformaciones de los clientes son lo que más probablemente encontrará al desplazarse por el hashtag #plasticsurgery en TikTok. Esto tiene sentido, ya que a los espectadores les encanta la satisfacción de ver resultados instantáneos. Una forma de diferenciar las transformaciones de tus pacientes de las de la competencia (además de tener grandes resultados) es incluir clips de la consulta de tu cliente. El Dr. Paymsn Simoni, @simoniplastic proporciona un gran ejemplo de esto en el TikTok de abajo.
Incluir las consultas de los clientes en tus vídeos de transformación demuestra que eres capaz de escuchar a tu cliente, acordar las expectativas antes de la cirugía y cumplir esas promesas.
Entre bastidores
A muchos espectadores, ya sean clientes potenciales, profesionales de la medicina o simplemente usuarios interesados, les encanta ver lo que ocurre durante los procedimientos de cirugía plástica. En el TikTok que aparece a continuación, @Drhermespelayo muestra a los espectadores cómo se manipulan los implantes mamarios durante la cirugía para garantizar su esterilidad.
Contenido de tendencia
TikTok tiene una gran cultura de tendencias y los TikToks que mejor funcionan suelen ser los que participan en los últimos sonidos, retos o hashtags que son tendencia. El cirujano estético, Dr. Daniel Barret, más conocido como @barretplasticsurgery en TikTok, fue capaz de conseguir más de 345.000 visitas en este TikTok, utilizando el #whereisthelovechallenge.
La forma más fácil de encontrar contenido que puedas utilizar es simplemente manteniéndote activo en TikTok y mirando con frecuencia qué tipo de retos o sonidos aparecen una y otra vez en su página "Para ti". Otra forma de encontrar oportunidades de tendencias es utilizando la página de Descubrimiento de TikTok, donde TikTok muestra todos los hashtags que son tendencia según tu ubicación y los vídeos populares por categoría.
Cirugía plástica de famosos
Otra tendencia que suelen seguir los cirujanos plásticos es revisar las transformaciones de los famosos para determinar si se han sometido a alguna cirugía plástica. Los tabloides llevan décadas haciendo esto y ganando atención, pero tiene mucha más validez que un cirujano plástico dé sus opiniones.
¿Pueden los anuncios de TikTok funcionar para los cirujanos plásticos?
La respuesta corta a esta pregunta es quizás. Los anuncios de TikTok son relativamente nuevos y solo han sido una opción para las empresas desde enero de 2019. Las directrices actuales de los anuncios de TikTok prohíben los anuncios que se centran en partes del cuerpo "sensibles", escenas sangrientas, y requieren un proceso de aprobación más riguroso para cualquier anuncio relacionado con la salud.
Además, como los anuncios en TikTok son nuevos y poco frecuentes, suelen ser más caros que otros anuncios y requieren una inversión mínima de 500 dólares. Si esta cifra le parece inalcanzable, quizá sea mejor que su consulta se promocione a través de las estrategias de contenido mencionadas anteriormente.
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Sin embargo, los anuncios de TikTok todavía pueden valer la pena considerar como parte de su presupuesto social pagado si usted es cuidadoso acerca de la curaduría de su contenido para cumplir con las directrices de TikTok, y si usted tiene el presupuesto para invertir.
TikTok para cirujanos plásticos
Si está buscando ampliar el conocimiento de su negocio y siente que su público objetivo está en la aplicación, TikTok puede ser una victoria masiva para los esfuerzos de marketing de su práctica de cirugía plástica. Hay muchas ventajas de ser el primero en adoptar plataformas, como el hecho de tener menos competidores establecidos.
Sin embargo, entendemos que puede ser difícil implementar una nueva cuenta en una nueva plataforma mientras se mantienen otras cuentas de medios sociales. En Sagapixel, nos especializamos en el marketing digital para las prácticas de cirugía plástica. Ya sea que sus necesidades sean exclusivas de las redes sociales, o la renovación completa de su presencia digital, nuestros servicios se adaptarán a su práctica y la industria de la cirugía plástica.
