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BUSINESS AUTOMATION

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WHATS APP BUSINESS ADS + FUNNELS AUTOMATION Y CHAT BOOTS

"PROXIMAMENTE" CAMPAÑAS DIGITALES CON WHATS APP  BUSINESS  ADS Y FUNNELS  AUTOMATION + CHAT BOOTS.


Utiliza la IA para resolver los problemas de tus clientes con chatbots en WhatsApp

Automatiza WhatsApp para  ser más eficiente, controlar los altos volúmenes de consultas y automatizar contestaciones.


La API de WhatsApp Business es la herramienta más adecuada para empresas que quieren mejorar la comunicación con clientes y escalar el uso de la aplicación desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas a un siguiente nivel. 


Utilizando WhatsApp Business API podrás integrar un chatbot en WhatsApp para enviar mensajes de forma segura y automatizar la gestión de consultas y trámites.

 

Además podrás transferir de forma automática las conversaciones a tus agentes sin que tus clientes abandonen la plataforma de la aplicación, conectar tu CRM, CMS o ERP y gestionar todas las conversaciones en nuestro software de chats en línea.


Desarrollamos soluciones a medida en menos de 4 semanas para que puedas optimizar la experiencia de tus clientes cuanto antes

Marketing

Escala tus campañas utilizando notificaciones push masivas para enviar plantillas y obtener ratios de apertura récord.

IC-VENTAS

Captación y Ventas

Implementa un chatbot en WhatsApp para automatizar la captación y cualificación de Leads.

 

IC-ATENCION_CLIENTE

Atención al cliente

Utiliza Chatbots con IA para resolver consultas frecuentes y transaccionales de forma automática 24/7.

 

IC-ADAPTADO

Posventa

Automatiza tareas repetitivas, simplifica el onboarding de productos y servicios y digitaliza otros trámites

EMBUDOS DE VENTAS Y FUNNELS AUTOMATION EN WHATS APP

¿Como creamos un embudo de ventas de WhatsApp?


El embudo de ventas consta de varios procesos que se van cumpliendo a medida que el lead avanza con su proceso de compra. Generalmente un embudo consta de 4 pasos (captar o atraer tráfico al embudo, seleccionar los leads interesados, hacer seguimiento del proceso y cerrar la venta).


Creamos embudos de venta en WhatsApp

a) Atraemos tráfico y captamos nuevos leads


Primero debes tener en claro que estrategias de WhatsApp Marketing puedes utilizar para atraer tus leads. De esta manera aseguras un flujo constante de tráfico a tu embudo. Con las siguientes recomendaciones podrás hacer que tus clientes potenciales se interesen en lo que promocionas y posteriormente captar sus datos:


Lo primero que realizamos es responder al mensaje que ha enviado el cliente de forma amigable. A su vez, preguntamos sus datos de contacto antes de ofrecerle información de lo que ha preguntado.

Esperamos a  que tu cliente responda con sus datos y luego brindamos la información que pide.

Por último agregamos sus datos a una lista de leads según su necesidad. Asimismo, derivamos la conversación a la siguiente etapa del embudo según sea el caso.

b) Generar más leads con WhatsApp

Utilizamos botón de WhatsApp en tu página web.

Usamos tus estados de WhatsApp para mostrar lo que vendes.

Creamos ofertas y promociones en WhatsApp Business que tus clientes puedan ver.

Publicamos Stories en WhatsApp y las poténciamos con las stories de Instagram, ambas redes se complementan.


Lanzamos campañas de Facebook e Instagram ADS para whats app.


Segmentamos tu base de datos de WhatsApp para que ofrezcas información y promociones personalizadas a cada segmento de usuarios.


c) Mantenemos el seguimiento de las conversaciones

Cuando llegamos a esta parte del embudo, nos encontraríamos en el medio del proceso de compra. Por lo tanto es muy importante hacer seguimiento y mantener las conversaciones activas de forma que nuestros leads sepan de nosotros en todo momento.

 

Esto es muy importante. Ya que de esta forma sabremos si el usuario realmente está interesado en adquirir nuestros productos o servicios. Asimismo debes mantener una conversación clara y amigable, esto aumentará la tasa de conversión de tus leads.

Otro punto muy importante es probar diferentes mensajes y definir cuáles funcionan mejor. En ningún caso uses el mismo mensaje todo el tiempo. Por último es muy importante segmentar tus leads y desarrollar mensajes personalizados para cada segmento. Esto mejorará la forma en como perciben a tu empresa y por ende aumenta las ventas.


d) Cierre de ventas

Esta es la última parte del embudo de ventas, sin duda es la más importante. Esto se debe a que en esta etapa es donde los lead compran o no el producto o servicio. También se podrá ver si el trabajo realizado anteriormente realmente ha valido la pena.

La idea en esta etapa es preguntar al lead si desea realmente comprar el servicio y posteriormente tratar de venderlo de forma inmediata. Recordemos que el tiempo es un factor importante en la decisión de compra de un usuario.

BENEFICIOS DEL MARKETING AUTOMATION CON WHATS APP BUSINESS


Beneficios de tener un embudo de ventas en WhatsApp

Los beneficios de tener un embudo de ventas en WhatsApp son muchos. Entre ellos tenemos el predecir volúmenes de ventas que nos ayuda a entender como vamos a avanzar con las ventas a futuro, identificar si hay problemas a nivel de negocio que puedan estar ocasionando bajas en las ventas, mejorar la tasa de conversión al enviar leads más calificados y mejor segmentados, más agilidad en el proceso de compra y menos margen de error.


¿Cómo funciona un embudo de ventas?

El proceso es muy simple. Los usuarios generalmente son atraídos a tu embudo de ventas a través de campañas publicitarias en Google, Facebook, Instagram o canal de publicidad.

Posteriormente a esto, los leads empiezan a entrar en el embudo de ventas al iniciar una conversación con una persona. En este paso  la empresa empieza a tener contacto con el posible cliente y comienza a calificar el lead según el caso (frío, caliente o tibio dependiendo del interés del cliente potencial).

 

Una vez que el lead está calificado pasa a la última etapa del embudo que es el cierre de ventas. En esta etapa un agente se pone en contacto con el lead, lo convence de comprar y cierra la venta del producto o servicio. Cabe destacar que este proceso funciona para diferentes estilos de negocios y puede ser automatizado o con personas atendiendo en cada etapa del embudo.


¿Cómo generar más leads con WhatsApp?

Tenemos una herramienta que te permite gestionar de forma organizada y atender a todos los leads entrantes en WhatsApp con gran facilidad. Permitiendo segmentar e identificar a cada lead y cada etapa del embudo de venta en la que se encuentra.


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